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ANALISTA EXPERIENCIA COLABORADOR

Fecha:  6 may. 2026
Ubicación: 

CDMX, MX

Empresa:  OXXO

En FEMSA generamos valor económico y social y buscamos ser el mejor empleador y vecino. A través de nuestras Divisiones de Proximidad, Salud y Digital y Unidades de Negocio Coca-Cola FEMSA y FEMSA Negocios Estratégicos, empleamos a más de 354 mil personas en los países donde tenemos presencia.

Nombre Posición: Analista de Experiencia del Colaborador.

Ubicación: Plaza Aeropuerto, Región CDMX

 

Misión del puesto:

Promover el bienestar de las personas a través de la visibilidad a la operación del grado en el que se encuentra el colaborador de tienda, con la finalidad de impulsar la generación de acciones en su plaza y así vivir el foco a la persona por medio de vector gente.

 

 

Principales responsabilidades:

  1. Generar diagnósticos por medio de un diálogo presencial en cada set de tiendas seleccionado del mes con el fin de analizar y documentar la situación actual en tienda.
  2. Clasificar las problemáticas encontradas en tiendas a través de un Excel para identificar quienes son las áreas correspondientes a involucrar en el plan de trabajo
  3. Promover la comunicación interna del valor foco a la persona apalancado de vector gente con enfoque a la cultura OXXO para impulsar un ambiente de interés genuino entre los colaboradores.
  4. Analizar la información de los indicadores del negocio y de la plataforma SIMMEX para identificar desviaciones en la etapa de Onboarding, Estadia, Salida y Sistema de Perfiles.
  5. Generar diagnóstico de Tiendas enfoque y de la Experiencia del colaborador.
  6. Da seguimiento a minutas y acuerdos de las mesas de trabajo relacionadas a la Experiencia Colaborador, insignias y Vector Gente.
  7. Realiza auditoría en la etapa de onboarding a las áreas de Reclutamiento y Entrenamiento.
     

  

Requisitos:

Carrera profesional: Lic. Administración, Psicología, Comunicación, o afín.
Tipo De Experiencia: 2 años en recursos humanos, clima organizacional, retail, experiencia en tienda.
Conocimientos/Herramientas Específicos: Paquetería De Office Avanzado.
Disponibilidad De Viajar en caso de ser necesario. 
 

Si esta oportunidad es de tu interés y cumples con los requisitos, ¡postúlate por este medio!

En FEMSA y todos nuestros negocios, los procesos de reclutamiento y selección son gratuitos y operan con principios de respeto por el individuo, la sociedad y el medio ambiente sin hacer distinción alguna por religión, género, edad, nivel socioeconómico, origen étnico, discapacidad u otros.

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