ANALISTA DESPACHO

Objetivo del Puesto

Asegurar la ejecución eficiente del proceso de surtido de pedidos en cantidad, tiempo y calidad, garantizando el cumplimiento del Plan Maestro de Operaciones (PMO), las métricas de productividad y eficiencia, así como la correcta administración de los recursos disponibles. Todo ello bajo los estándares operativos del Sistema Integral de Gestión, alineado a la Cultura Organizacional y al Código de Ética de OXXO.

Escolaridad

• Licenciatura y/o Ingeniería concluida.
• Carreras afines a Logística, Industrial, Administración, Cadena de Suministro o similares.

Experiencia Requerida

• Mínimo 2 a 4 años en operaciones de almacén, centros de distribución o logística.
• Manejo de personal operativo (20 a 30 colaboradores directos).
• Administración y seguimiento de indicadores operativos.
• Control de inventarios, almacenamiento y surtido.
• Dominio de Microsoft Office.
• Excel avanzado para análisis y control operacional.

Conocimientos Técnicos

• Sistemas de gestión de almacenes (WMS).
• Sistemas de ejecución de almacén (WES).
• Sistemas de control de almacén (WCS).
• Planeación y seguimiento del Plan Maestro de Operaciones (PMO).
• Procesos de almacenamiento, surtido y rotación de producto.
• Administración de cámaras de refrigeración y cuartos fríos.
• Indicadores de productividad, eficiencia y calidad.

Principales Responsabilidades

• Coordinar y supervisar las actividades de surtido de pedidos.
• Garantizar el cumplimiento de los programas de producción y distribución.
• Administrar y desarrollar equipos operativos de 20 a 30 colaboradores.
• Monitorear el cumplimiento de indicadores de productividad y eficiencia.
• Ejecutar controles administrativos y operativos del área.
• Supervisar la operación y control del cuarto frío.
• Asegurar el correcto almacenamiento y rotación de productos.
• Validar el cumplimiento de estándares de calidad, seguridad y operación.
• Dar seguimiento a incidencias operativas y generar planes de acción.
• Promover una cultura de mejora continua, servicio y trabajo en equipo.

Competencias Clave

• Organización y ejecución.
• Orientación al cliente.
• Toma de decisiones.
• Enfoque a resultados.
• Liderazgo de equipos.
• Planeación y control.
• Comunicación efectiva.

Habilidades

• Liderazgo e influencia.
• Manejo y desarrollo de equipos de trabajo.
• Control operativo de almacén.
• Análisis y solución de problemas.
• Seguimiento de indicadores.
• Trabajo bajo presión.
• Administración de procesos de surtido y almacenamiento.

Movilidad

• Disponibilidad para cambios de turno.
• Disponibilidad de movilidad cuando la operación lo requiera.

Horario

Esquema de descanso:

• Operación de lunes a domingo.
• Un día de descanso entre semana.
• En turno nocturno se descansan dos días.
• Rotación de turno cada 15 días.