ANALISTA EXPERIENCIA COLABORADOR - ALLENDE NUEVO LEÓN

Nombre Posición:  ANALISTA EXPERIENCIA COLABORADOR - ALLENDE NUEVO LEÓN

Área: SERVICIOS RH
Nivel: CONTRIBUIDOR INDIVIDUAL

Ubicación: ALLENDE, NUEVO LEÓN

Misión del puesto:

Promover el bienestar de los colaboradores a través de la visibilidad a la operación del grado en el que se encuentra el colaborador de tienda en temas de experiencia y habilitamiento, con la finalidad de impulsar la generación de acciones en su distrito y asívivir foco en la persona para garan zar que nuestros colaboradores tengan una experiencia memorable y sen do de pertenencia hacia la organización. 

Principales responsabilidades: 

• Analizar la información de los indicadores del negocio y de la plataforma SIMEX para identificar desviaciones en las etapas de: Onboarding, Estadía, Salida y Sistema de Perfiles.

   

• Visitar tiendas y dialogar con los colaboradores por medio de la aplicación para identificar desviaciones.

   

• Generar diagnóstico de Tiendas en foco y de la Experiencia del Colaborador.

   

• Generar mesas de trabajo con base en los resultados de los indicadores de Vector Gente.

   

• Dar seguimiento a minutas y acuerdos de las mesas de trabajo relacionadas a la Experiencia del Colaborador, Insignias y Vector Gente.

   

• Realizar auditoría en la etapa de onboarding a las áreas de Reclutamiento y Entrenamiento.

   

• Presentar resultados en la Junta Tops RH en temas de Experiencia del Colaborador, Insignias, Vector Gente y Modelo de Gestión del Encargado de Experiencia.

   

• Cumplir y promover la aplicación de los procesos y rituales de Cultura de la Compañía.

Requisitos: 

• Escolaridad: Lic. en Administración, Psicología organizacional o afín.
• Conocimientos:
  • Microsoft Excel (nivel intermedio).
  • Manejo de indicadores
  • Experiencia en atención, acompañamiento y comunicación con colaboradores.
  • Conocimiento en estrategias de fidelización de candidatos y retención de talento.
  • Inteligencia emocional, actitud proactiva y orientación a resultados.
  • Conducir estandar y licencia vigente (INDISPENSABLE)
• Competencias: Orientación al cliente, organización, ejecución y relaciones efectivas.
• Modalidad: Trabajo Presencial/Visitas a tienda

Si esta oportunidad es de tu interés y cumples con los requisitos, ¡postúlate por este medio!

Promovemos el balance laboral-personal, con esquemas flexibles de trabajo