En FEMSA generamos valor económico y social y buscamos ser el mejor empleador y vecino. A través de nuestras Divisiones de Proximidad, Salud y Digital y Unidades de Negocio Coca-Cola FEMSA y FEMSA Negocios Estratégicos, empleamos a más de 354 mil personas en los países donde tenemos presencia.

Analista de Sistemas CEDIS

Acerca de la posición

Buscamos un Analista de Sistemas para brindar soporte técnico y funcional a la operación del CEDIS, asegurando la continuidad de los procesos mediante la administración de infraestructura tecnológica, atención de incidencias, análisis de información y mejora continua de las herramientas utilizadas por la operación. 

Responsabilidades

• Brindar soporte técnico a equipos de cómputo, dispositivos de radiofrecuencia, impresoras y usuarios.
• Atender y dar seguimiento a incidencias operativas y tecnológicas.
• Ejecutar mantenimientos preventivos y correctivos de equipos tecnológicos.
• Monitorear y asegurar la disponibilidad de las herramientas tecnológicas utilizadas en la operación.
• Analizar información operativa y generar reportes para la toma de decisiones.
• Administrar inventario y configuración de equipos tecnológicos.
• Participar en proyectos de mejora continua y optimización de procesos.
• Mantener actualizada la documentación de incidencias, actividades y soluciones implementadas.
• Asegurar el correcto funcionamiento de aplicaciones y plataformas que soportan la operación del CEDIS

Requisitos

• Licenciatura o Ingeniería en Sistemas, Informática, Tecnologías de la Información o carrera afín.
• Experiencia en soporte técnico a usuarios e infraestructura tecnológica.
• Conocimientos en equipos de cómputo, redes, impresoras y dispositivos móviles de operación.
• Experiencia en análisis de datos y generación de reportes.
• Manejo de herramientas de Microsoft Office.
• Deseable experiencia en ambientes logísticos, almacenes o centros de distribución.
• Inglés técnico básico deseable.
• Disponibilidad para trabajar de forma presencial y en esquema de turnos rotativos. 

Modalidad de trabajo

Presencial en CEDIS con rotación de turnos cada 15 días:

• 6:15 a.m. a 1:15 p.m.
• 1:15 p.m. a 10:15 p.m.
• 10:15 p.m. a 6:15 a.m.

Zona de trabajo: Cedis Azcapotzalco

Si te apasiona la tecnología, el soporte a operaciones y la mejora continua, esta oportunidad es para ti. 

En FEMSA y todos nuestros negocios, los procesos de reclutamiento y selección son gratuitos y operan con principios de respeto por el individuo, la sociedad y el medio ambiente sin hacer distinción alguna por religión, género, edad, nivel socioeconómico, origen étnico, discapacidad u otros.