ANALISTA EXPERIENCIA COLABORADOR

En FEMSA generamos valor económico y social y buscamos ser el mejor empleador y vecino. A través de nuestras Divisiones de Proximidad, Salud y Digital y Unidades de Negocio Coca-Cola FEMSA y FEMSA Negocios Estratégicos, empleamos a más de 354 mil personas en los países donde tenemos presencia.

ANALISTA EXPERIENCIA DEL COLABORADOR para OXXO CEDIS AZCAPOTZALCO,

Objetivo del puesto:

Promover el bienestar de los colaboradores activando acciones que generen valor al negocio a través de la conversión de empleados a promotores, brindando experiencias memorables con foco en la persona, en las etapas de onboarding, estadía y salida del colaborador.

Por favor de revisa si tienes compatibilidad con los requisitos básicos de la posición:

✔ Ubicación: Av. De los Ángeles No. 303 Bodega  13, San Martín  Xochinahuac, Azcapotzalco, CDMX. CP 02120

✔ Horario: 8am a 6pm de lunes a viernes, con disponibilidad de horario.

✔ Salario: Se paga 1 vez al mes, cada día 15 de cada mes. Con prestaciones superiores a las de la ley.

✔ Requerimientos Generales del Puesto

Licenciatura y/o Ingeniería o afín. Recursos Humanos, Administración, etc.

Experiencias previas y conocimientos, (mínimo 2 años).

• Servicios Generales de recursos humanos, transporte, comedor, logística de eventos, campañas para mejorar indicadores, etc. Atención a colaboradores.
• Cumplimiento de indicadores de Gente y SLAs.
• Gestión de presupuestos y proveedores
• Desarrollo de Talento empleado y operativo
• Relaciones Laborales y Sindicatos
• Experiencia en almacén, retail, manufactura
• Conocimiento de la LFT y relaciones laborales
• Estrategias de mejora de retención de personal y clima laboral
• Conocimientos en manejo de Excel y generación de reportes.
• Capacidad en diseño y ejecución de planes de acción.
• Habilidad en recopilación y análisis de información.
• Experiencia en planeación y ejecución de Recursos Humanos.

Tareas Generales del Puesto

• Brindar experiencias memorables en las diferentes etapas de los colaboradores apalancadas de la automatización, tecnología y simplificación de procesos.
• Mantener la cercanía con los colaboradores operativos.
• Realizar diagnósticos de escucha del colaborador, generando indicadores basados en hechos y datos representativos del CEDIS.
• Gestión y atención de las diferentes necesidades de los colaboradores.
• Ejecución de planes de Desarrollo Social y Responsabilidad Social en CEDIS.
• Ejecutar campañas y/o planes de comunicación local y transversal.
• Gestionar las redes sociales del CEDIS. Asegurar la participación de los colaboradores en los diferentes rituales de cultura y encuestas.
• Dar seguimiento a ruta de carrera y ADES del colaborador sindicalizado y empleado en compañía del área de Desarrollo.
• Ejecutar las iniciativas y proyectos definidos por la Plataforma de RRHH.
• Asegurar el pago de los colaboradores y el entendimiento de su nómina

Habilidades:

• Comunicación efectiva: Debe ser capaz de comunicarse claramente tanto de forma oral como escrita.
• Empatía: Debe ser capaz de entender y conectar con los empleados.
• Organización: Debe ser capaz de gestionar múltiples tareas y prioridades.
• Resolución de problemas: Debe ser capaz de identificar y resolver problemas de manera efectiva.
• Liderazgo: Debe ser capaz de motivar y guiar a los empleados.
• Conocimiento de la legislación laboral: Debe estar al tanto de las leyes y regulaciones laborales.
• Habilidades de negociación: Debe ser capaz de negociar acuerdos con los empleados y sindicatos.
• Pensamiento estratégico: Debe ser capaz de desarrollar e implementar estrategias de recursos humanos que apoyen los objetivos de la empresa.
• Adaptabilidad: Debe ser capaz de adaptarse a los cambios en el entorno empresarial.
• Habilidades tecnológicas: Debe ser capaz de utilizar software de recursos humanos y otras herramientas tecnológicas.

En FEMSA y todos nuestros negocios, los procesos de reclutamiento y selección son gratuitos y operan con principios de respeto por el individuo, la sociedad y el medio ambiente sin hacer distinción alguna por religión, género, edad, nivel socioeconómico, origen étnico, discapacidad u otros.