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Picker

Fecha:  25/11/2022
Ubicación: 

Monterrey, MX

Empresa:  FEMSA Comercio

En FEMSA Comercio estamos convencidos de que el Talento es la clave para el éxito. FEMSA Comercio opera a través de sus tres divisiones, Proximidad, Combustibles y Salud más de 20 mil puntos de venta con un equipo de más de 140 mil colaboradores.

Puesto: Picker en tienda OXXO.

El proposito del puesto es realizar la selección y compra de artículos de los pedidos de Servicio a Domicilio en tienda, garantizando la selección correcta y con calidad de los productos, así como de atender las instrucciones y especificaciones requeridas por el cliente y gestión de edición de productos, para después entregar la orden al repartidor.

 

Actividades:

1.Seleccionar con calidad  los artículos solicitados por el cliente,  gestión de reemplazo en caso de ser necesario para después realizar la compra

2.Tener listo en tiempo y forma las ordenes para ser entregadas a los repartidores y sigan su proceso de entrega al cliente, cuidando el empaque de los productos y forma de embolsar

3.Realizar los depósitos de efectivo al cierre de su turno de las ordenes que tuvieron éste método de pago y realizar balance de saldos

4.Mantener una actitud de servicio y un trato amable con los clientes de Mi OXXO através de llamadas y chat de la aplicación

5.Notificar a su supervisor casos de contexto dentro de la tienda que pueda implicar un obstáculo dentro de la operación

6.Validar y retroalimentar la disponibilidad de productos en tienda que se encuentran disponibles en la aplicación para los clientes

7.Gestión de devoluciones de mercancía, asegurando entregar el 100% de los productos a su supervisor

8.Mantener una excelente presentación y una comunicación que esté alineada con los estándares del servicio de OXXO

 
 

En FEMSA, Coca-Cola FEMSA, FEMSA Comercio y FEMSA Negocios Estratégicos todos los procesos de reclutamiento y selección son gratuitos y están alineados hacia el respeto por el individuo, la sociedad y el medio ambiente sin hacer distinción alguna por tema de religión, género, edad, nivel socioeconómico u origen étnico o por alguna discapacidad para todos los postulantes.

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