RESPONSABLE EXPERIENCIA COLABORADOR

En FEMSA generamos valor económico y social y buscamos ser el mejor empleador y vecino. A través de nuestras Divisiones de Proximidad, Salud y Digital y Unidades de Negocio Coca-Cola FEMSA y FEMSA Negocios Estratégicos, empleamos a más de 320 mil personas en los 13 países donde tenemos presencia.

Nombre de la posición: Responsable EXHO Región Jalisco

Puesto Jefe directo: Gerente RH Regional

Nivel de contribución: Líder de Gente

Ubicación: Mexicali, Hermosillo o Nogales

Misión del puesto:

Asegurar contar con el talento necesario de la operación en tienda para el crecimiento sostenible del Negocio, mediante un proceso eficiente de detección de las necesidades de talento operativo, asegurando la visibilidad de mismo y gestión transversal en el negocio. Guiando al equipo operativo contar con la capacidad de Identificación de Talento para la sucesión.

Principales responsabilidades:

1. Llevar a cabo el Mapeo de Talento de Tiendas de su plaza, a través de analizar las necesidades de talento (rotación + expansión) con la finalidad de proyectar las necesidades de talento y alinear las capacidades de desarrollo.

a) Analizar el entorno socioeconómico externo

b) Identificar los escenarios de crecimiento de la Plaza (número de tiendas)

c) Anticipar la necesidad del crecimiento para contar con el talento necesario listo para gestionar la tienda (Líderes y Encargados).

d) Analizar la demanda de talento vs. talento disponible y en proceso de desarrollo para lograr crecimiento y necesidad del día a día (crecimiento orgánico y BAU)

2. Implementar los procesos de gestión de talento que serán aplicable en tienda (Banca de Talento: sucesión a puestos clave: líderes y encargados), a través de las herramientas de diagnóstico con el objetivo de acelerar el talento con potencial.

a) Llevar a cabo las sesiones de Planeación con Responsables de RRHH y Asesores Tienda de las plazas, con la finalidad de asegurar

la sucesión de los Líderes y Encargados de Tienda

b) Coordinar y asegurar el seguimiento a las rutas de carrera de Tiendas a Oficinas (Plaza) y en puestos entre Tienda

c) Diseñar Agendas de Desarrollo genéricas y dar seguimiento al equipo de operaciones para su cumplimiento

3. Analizar y comparar los requerimientos de los puestos con las características de los ocupantes actuales, mediante las herramientas de gestión de talento, para asegurar la sostenibilidad y continuidad de la operación en Tiendas.

a) Analizar la Adecuación Puesto/Persona (APP) para personal operativo

b) Consolidar los resultados y diseñar estrategia a seguir por plaza

4. Coordinar las sesiones de planeación de talento operativo de Gerentes de Plaza, Responsables de RRHH, Asesores de Tienda y Reclutamiento Operativo, para asegurar el proceso de sucesión en la operación

a) Diseñar la Estrategia de Talento (Inyectar, Retener, Desarrollar)

b) Coordinar su ejecución con Gerentes de Plaza y Responsables de RRHH a través de procesos establecidos

c) Gestionar con Entrenamiento cursos adicionales existentes en función de la necesidad detectada para anticipar la demanda

5. Analizar la información de cada líder y encargado de tienda con la finalidad de identificar potencial, mediante el proceso de diagnóstico de talento en tienda para soportar el crecimiento de la plaza.

a) Implementar el proceso de Visibilidad de Talento (Talento Futuro)

b) Validar con Gerente de Plaza, Responsable RRHH y Asesor Tienda la lista del TF

c) Diseñar una Estrategia de Talento para este Segmento (Agendas de Desarrollo Ad-Hoc, Esquemas de retención, etc.)

6. Coordinar el intercambio de talento entre plazas cumpliendo la estrategia de crecimiento, mediante el proceso de talento en Tienda para asegurar la operación en Tienda.

a) Diseñar un Modelo de Gestión con la finalidad de facilitar el intercambio de Talento.

b) Coordinar las conversaciones de intercambio de talento con Responsables de RRHH y Asesores para mejorar la operación de las tiendas

c) Manteniendo el equilibrio y enfoque en lo crítico Plaza/Región/Zona/Nacional

7. Alinear con el área de Desarrollo Operativo los programas de Formación (Escuelas de liderazgo, Instituto OXXO, becas escolares) de modo que vayan acorde con la proyección de Talento, mediante la alineación de necesidades de talento para garantizar la operación actual y futura de las tiendas.

a) Retroalimentar a Desarrollo Operativo los cursos/programas Base-Intermedio-Avanzados para la mejora continua de los mismos

b) Gestionar con OS el diseño de módulos adicionales a los programas base de acuerdo a necesidades detectadas.

Decisiones Relevantes del Puesto

• Cuando decidir qué talento va a donde
• Analizar qué otros Programas de Identificación Talento existen en Regiones con
• la finalidad de tomar lo mejor de cada una y proponer mejoras.
• Identificar y anticiparse a las necesidades de talento en la Plaza/Región
• Coordinar el modelo de gestión de talento en la Plaza/Región.
• Analizar cuál va a ser en enfoque por año en función de la necesidades de Plaza

Requisitos:

• Carrera profesional: Licenciatura administrativa, o afín
• Tipo de experiencia: experiencia en ambiente laboral, planeación de talento, desarrollo y capacitación de talento, experiencia en procesos de desarrollo de competencias, gestión de proyectos, análisis de información (estadísticas), tendencias globales de teorías de experiencia o felicidad.
• Experiencia en una compañía que tenga diferentes unidades de negocio (dispersión geográfica amplia), Nogales, Hermosillo y Mexicali.
• Manejo de HC: 500 colaboradores mínimo.
• Conocimientos / herramientas específicas: Paquetería Office avanzado.
• Manejo de auto estándar y licencia de conducir vigente.

Si esta oportunidad es de tu interés y cumples con los requisitos del puesto y lineamientos de movilidad, ¡postúlate por este medio!

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