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ASESOR TIENDA

Fecha:  5/08/2022
Ubicación: 

Ensenada, Baja California, MX

Empresa:  FEMSA Comercio

En FEMSA generamos valor económico y social y buscamos ser el mejor empleador y vecino. A través de nuestras Divisiones de Proximidad, Salud y Digital y Unidades de Negocio Coca-Cola FEMSA y FEMSA Negocios Estratégicos, empleamos a más de 320 mil personas en los 13 países donde tenemos presencia.

 

Nombre Posición: Asesor de Tienda
Jefe Directo: Gerente de Plaza
Nivel de contribución: Líder de Gente
Área: Operaciones
Ubicación: Ensenada, Baja California.

 

Misión del puesto:
Asegurar el cumplimiento a la ejecución, control de los procesos y estándares operativos en Tienda, para garantizar la entrega de la propuesta de valor hacía el consumidor final; a través del habilitamiento, comunicación efectiva, motivación y empatía para formar personas comprometidas y disciplinadas en sus equipos de trabajo.

 

Principales responsabilidades:

1.Asegurar el cumplimiento de estándares de operación en Tienda en base a los procesos establecidos para la correcta operación de la Tienda y garantizar la satisfacción del cliente.

2.Gestionar las áreas de oportunidad detectadas a través del Plan de Acción en Tienda y asegurar la correcta habilitación de acuerdo a normas, políticas y estándares establecidos para mejorar la ejecución comercial y operativa, así como el incremento en ventas.

3.Garantizar el control administrativo de mercancías y efectivo en la Tienda, cumpliendo con los lineamientos y estándares de control para obtener un resultado dentro del rango establecido.

4.Revisar el óptimo funcionamiento del equipo e instalaciones de las Tiendas verificando el mantenimiento preventivo y el reporteo de fallas en el portal para cumplir con la correcta operación de la Tienda.

5.Asegurar la correcta administración del personal de Tienda, de acuerdo con los pronunciamientos de vector gente con el propósito de mantener al equipo completo, motivado y feliz, para cumplir con la propuesta de valor.

6.Garantizar la existencia de condiciones y herramientas que salvaguarden la integridad de los empleados y la Tienda, a través de la habilitación de equipo y capacitación en temas de seguridad para mantener un ambiente seguro.

7.Cumplir con la aplicación de los procesos y rituales de cultura de la compañía, para que se transmitan y se comuniquen eficiente y claramente a todos los colaboradores.

8.Fomentar el desarrollo de Líderes, Encargados y Ayudantes de Tienda de acuerdo con lo definido por Desarrollo OXXO, con el fin de lograr su permanencia y crecimiento dentro de la organización.

9.Promover diálogos con los Equipos de Tienda que generen confianza, transparencia, justicia y equidad en los equipos de trabajo, para lograr un clima laboral positivo y apegado a la Cultura de la compañía. Creador de contextos positivos.

 

Decisiones relevantes

  • Determinar la priorización, motivos y alcance de las visitas en base a las particularidades de cada Tienda (Agenda) a
  • través de la información proporcionada.
  • Priorizar y definir el plan de acción a ejecutar en base a las problemáticas y/o necesidades detectadas en conjunto al
  • Líder de Tienda.
  • Solicitar a administrativo un inventario físico al detectar problemas o anomalías en el manejo de la mercancía y o
  • efectivo en Tienda.
  • Revisar Ingreso, permanencia, cambio o promoción de Líderes y Empleados de Tienda.
  • Definir cómo proceder ante una falla de algún equipo crítico en Tienda.

 

Reportes directos: SI
Reportes indirectos: N/A

 

Requisitos:

  • Carrera profesional: LAE, Mercadotecnia o afín.
  • Tipo de experiencia: De 3 años en adelante
  • Importante experiencia en temas comerciales, retail y supermercados.
  • Conocimientos/herramientas específicas: Paquete Office
  • Habilidades/competencias: Toma de Decisiones, Orientación al Cliente, Relaciones Efectivas, Organización y Ejecución.

 

Si esta oportunidad es de tu interés y cumples con los requisitos del puesto y lineamientos de movilidad, ¡postúlate por este medio!

 

En FEMSA y todos nuestros negocios, los procesos de reclutamiento y selección son gratuitos y operan con principios de respeto por el individuo, la sociedad y el medio ambiente sin hacer distinción alguna por religión, género, edad, nivel socioeconómico, origen étnico, discapacidad u otros.

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