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ASESOR TIENDA

Fecha:  22/06/2022
Ubicación: 

Córdoba, Veracruz, MX

Empresa:  FEMSA Comercio

En FEMSA Comercio estamos convencidos de que el Talento es la clave para el éxito. FEMSA Comercio opera a través de sus tres divisiones, Proximidad, Combustibles y Salud más de 20 mil puntos de venta con un equipo de más de 140 mil colaboradores.

 

 

Nombre Posición: Asesor Tienda

Nombre Posición Jefe Directo: Gerente Plaza

Nivel de contribución: Líder Gente

Área: OXXO Región Veracruz

Ubicación: Córdoba, Veracruz, México

 

Misión del puesto:

Asegurar la adecuada operación de la Tienda para proveer un excelente servicio al consumidor, soportado en el cumplimiento y ejecución de los procesos y estándares operativos, el mercadeo y abasto de la mercancía, la habilitación para servicios financieros, el control de los valores disponibles en Tienda y la administración del recurso humano dentro de la misma.

Principales responsabilidades:

1. Asegurar el cumplimiento de estándares de operación en Tienda en base a los procesos establecidos para la correcta operación de la tienda y garantizar la satisfacción del cliente.

2. Gestionar las áreas de oportunidad detectadas y asegurar la correcta habilitación de la tienda de acuerdo a normas, políticas y estándares establecidos para mejorar la ejecución comercial y operativa así como el incremento en Ventas.

3. Garantizar el control administrativo de mercancías y efectivo en la Tienda cumpliendo con los lineamientos y estándares de control para obtener un resultado dentro del rango establecido.

4. Revisar el óptimo funcionamiento del equipo e instalaciones de las Tiendas verificando el mantenimiento preventivo y el reporteo de fallas en el portal para cumplir con la correcta operación de la tienda.

5. Administrar las actividades y planes de acción para asegurar la correcta operación y mercadeo de la Tienda de acuerdo a los estándares establecidos y cumplir con las necesidades del cliente.

6. Asegurar la correcta Administración del personal de Tiendas de acuerdo a los pronunciamientos de Vector Gente para que se mantenga el equipo completo y cumplir con la propuesta de valor.

7. Garantizar la existencia de condiciones que salvaguarden la integridad de los empleados y la Tienda atreves de la habilitación de equipo y temas de seguridad para mantener un ambiente seguro.

8. Fomentar el desarrollo de Líderes de Tienda de acuerdo a lo definido por la Cultura OXXO en el desempeño y administración de actividades para lograr su permanencia y crecimiento dentro de la organización.

Decisiones relevantes:

  • Determinar la secuencia, motivos y alcance de las visitas en base a las particularidades de cada Tienda (Agenda).
  • Priorizar y definir el plan de acción a ejecutar en base a las problemáticas y/o necesidades detectadas en conjunto al Líder de Tienda.
  • Revisar la cantidades de productos mermados a autorizar y ajustes de entrada.
  • Solicitar a administrativo un inventario físico al detectar problemas o anomalías en el manejo de la mercancía y o efectivo en Tienda.
  • Revisar Ingreso, permanencia, cambio o promoción de Líderes y Empleados de Tienda.
  • Definir cómo proceder ante una falla de algún equipo crítico en Tienda

Requisitos:

Carrera terminada Mercadotecnia, LAE o carrera afín.

4 años de experiencia en Retail, desarrollo de confianza entre el Equipo de la Trabajo, apoyo a lideres de tienda, manejo de indicadores como merma, categorías comerciales, inventarios, revisar múltiples causas de faltantes de mercancía y/o efectivo, rotación de personal.

Licencia de manejo.

 

Si esta oportunidad es de tu interés y cumples con los requisitos del puesto y lineamientos de movilidad, ¡postúlate por este medio!

 

 

En FEMSA, Coca-Cola FEMSA, FEMSA Comercio y FEMSA Negocios Estratégicos todos los procesos de reclutamiento y selección son gratuitos y están alineados hacia el respeto por el individuo, la sociedad y el medio ambiente sin hacer distinción alguna por tema de religión, género, edad, nivel socioeconómico u origen étnico o por alguna discapacidad para todos los postulantes.

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