ASSISTENTE SUPORTE VENDAS

Somos a Coca-Cola FEMSA (KOF), a maior engarrafadora e comerciante do mundo em volume do sistema Coca-Cola. Diariamente atendemos mais de 381 milhões de pessoas na América Latina. Nossos mais de 80 mil funcionários nos permitem representar mais de 169 marcas líderes nos diferentes territórios em que estamos presentes. Na Coca-Cola FEMSA, todos os dias é uma oportunidade para aprender e crescer. Gostaria de fazer parte da nossa equipe?

PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES

• Realizar atendimento telefônico para clientes e equipe, fornecendo orientações e repassando demandas. 
• Apoiar cadastros de clientes e gerir o estoque de materiais de merchandising, controlando entrada e saída. 
• Suportar atividades administrativas, como atualização de rotas, solicitação de alterações cadastrais, e geração de pedidos e bonificações. 

Apoio administrativo

• Realizar cotações e suporte logístico para viagens e eventos, incluindo cotação de hotéis e organização de documentos. 

• Emitir e solicitar notas fiscais de brindes, gerenciar documentos (multas, comodatos, malotes) e preparar relatórios operacionais. 

• Acompanhar indicadores e gerenciar campanhas promocionais, repassando informações à equipe comercial. 

Gestão de Informações e Controle de Indicadores: 

• Monitorar e registrar indicadores de desempenho e repassar relatórios de vendas, produtividade e qualidade dos serviços. 

• Acompanhar e corrigir processos de atendimento e operacionais junto ao Call Center e outras áreas de suporte. 

• Utilizar sistemas internos (SAP, BW, Power BI) para análise e controle dos dados e indicadores. 

RELAÇÕES 

Relações Internas 

Gerente de Vendas, Coordenadores, Vendedores, Promotores e Call Center – para alinhar demandas e compartilhar informações sobre indicadores e estratégias 

Relações Externas 

Clientes e fornecedores, garantindo a execução das estratégias e o suporte adequado ao atendimento 

REQUSITOS NECESSÁRIOS 

Formação: Ensino Médio Completo 

Experiência desejável: Rotinas administrativas da área comercial  

Conhecimentos técnicos: Conhecimento Intermediário (excel, word e power point, SAP e BI) 

Importante:

Necessário possuir toda documentação requerida (visto ou documento de imigração válido, conforme apropriado para trabalhar no país.

Se você está interessado nesta oportunidade e atende aos requisitos, INSCREVA-SE!

Lembre-se de manter seu perfil atualizado na Plataforma de Talentos.

Na Coca-Cola FEMSA, estamos comprometidos em oferecer as mesmas oportunidades de desenvolvimento para todas as pessoas, independente de origem, raça, estado civil, idade, orientação sexual, identidade de gênero, deficiência, opinião política, credo, associação a uma cultura ou filiação a um sindicato, classe social ou econômica, nacionalidade ou status migratório. Aqui valorizamos a diversidade, pois sabemos que ela nos faz mais fortes!

Se você cumpre com os requisitos e seu objetivo é aprender, crescer e desenvolver uma carreira exitosa, te convidamos a enviar sua candidatura. Em KOF, estamos comprometidos em oferecer as mesmas oportunidades de desenvolvimento para todos os candidatos sem origem, raça, estado civil, idade, opinião política, gênero, credo, associação a uma cultura ou filiação a um sindicato, classe social ou econômica, situação familiar. Gravidez, língua, orientação sexual, identidade de gênero, deficiência, doença, nacionalidade ou status migratório e/ou qualquer outro motivo. Valorizamos a diversidade já que nos faz mais fortes.