Jurubatuba - Analista Centro Serviços RH PL - Benefícios

Jurubatuba - Analista Centro Serviços RH PL (Benefícios)

Estamos buscando candidatos internos para a posição de  Analista Centro Serviços RH PL, com reporte imediato a Idemar Macedo.

Responsabilidades da Posição:

Será responsável pela administração e manutenção dos programas de benefícios seguráveis e não seguráveis da empresa, garantindo a correta execução dos processos e o atendimento eficiente aos colaboradores por meio de ferramentas de chamados. Atuar em ambiente de serviços compartilhados, assegurando a qualidade, conformidade e padronização dos processos de benefícios.

• Administrar e acompanhar os processos de benefícios seguráveis (planos de saúde, odontológico, seguro de vida, previdência privada etc.) e não seguráveis (vale-transporte, vale-refeição, vale-alimentação, auxílio-creche, entre outros).
• Realizar lançamentos, conferências e conciliações de benefícios em folha de pagamento.
• Executar e monitorar movimentações cadastrais junto às operadoras e fornecedores (inclusões, exclusões e alterações).
• Apoiar na negociação e relacionamento com fornecedores, garantindo cumprimento de contratos e prazos.
• Atuar no atendimento aos colaboradores via ferramenta de chamados, assegurando SLA e qualidade no suporte.
• Manter controles internos atualizados e apoiar auditorias internas e externas.
• Apoiar a implementação de melhorias contínuas nos processos de CSC, buscando eficiência e padronização.
• Gerar relatórios e indicadores de performance dos benefícios e do atendimento.

Requisitos do Perfil:

• Formação: Ensino superior completo em Administração, Recursos Humanos, Contabilidade ou áreas correlatas.

• Vivência prévia em Centros de Serviços Compartilhados (CSC) ou áreas de Administração de Pessoal / Benefícios;
• Experiência em gestão de benefícios seguráveis e não seguráveis;
• Atuação com ferramentas de chamados (ex.: ServiceNow, entre outros).
• Conhecimento em SAP (cadastro de benefícios).
• Pacote Office (principalmente Excel intermediário/avançado);
• Conhecimento de legislação trabalhista e acordos coletivos aplicáveis a benefícios.

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