COORDENADOR ENLACE OPERATIVO
São Paulo, BR
COORDENADOR ENLACE OPERATIVO
Somos a Coca-Cola FEMSA (KOF), uma das maiores engarrafadoras e comerciantes do mundo em volume do sistema Coca-Cola. Diariamente atendemos mais de 381 milhões de pessoas na América Latina. Operando 56 unidades de manufatura e 249 centros de distribuição, nossos mais de 97 mil funcionários nos permitem representar mais de 169 marcas líderes nos diferentes territórios em que estamos presentes. Na Coca-Cola FEMSA, todos os dias é uma oportunidade para aprender e crescer.
Responsabilidades da Posição:
- Garantir a continuidade da expedição nacional por meio da gestão das atividades de faturamento, suportando os times das UOs
- Assegurar a correta emissão, validação e tratamento de documentos fiscais e logísticos, incluindo NF-e, CT-e, MDF-e e CIOT, conforme regras do negócio e requisitos legais aplicáveis.
- Coordenar os planos de contingência em situações de indisponibilidade de SAP, interfaces, sistemas satélites, SEFAZ ou provedores, garantindo comunicação, registro, escalonamento e retorno seguro à operação normal.
- Atuar como ponto focal na gestão de incidentes, realizando diagnóstico inicial, acionamento das áreas responsáveis, acompanhamento até a solução e comunicação executiva dos impactos e prazos.
- Garantir a aplicação dos controles internos, políticas corporativas, segregação de funções, rastreabilidade das decisões e evidências para auditorias internas e externas.
- Promover padronização, revisão de procedimentos, automação, análise de causa raiz e melhoria contínua dos processos, reduzindo retrabalho, falhas documentais e riscos operacionais.
- Acompanhar indicadores e elaborar reportes gerenciais sobre volume processado, produtividade, nível de serviço, backlog, rejeições, incidentes, contingências e planos de ação.
- Participar de projetos, testes integrados, implantações e mudanças sistêmicas relacionadas ao faturamento, documentos eletrônicos, expedição e integrações com parceiros.
- Atuar como integrador da cadeia operacional, antecipando riscos, mediando conflitos de prioridade e assegurando comunicação clara entre áreas corporativas e unidades operacionais.
Requisitos Necessários:
Formação:
- Ensino Superior completo em Administração, Ciências Contábeis, Logística, Engenharia de Produção ou áreas correlatas.
Experiência Desejável:
- Vivência em faturamento, expedição, transportes ou operações administrativas; experiência em liderança de equipes e gestão de rotina operacional.
Conhecimentos Técnicos:
- Documentos eletrônicos NF-e, CT-e e MDF-e;
- CIOT; SAP, preferencialmente módulo SD;
- Microsoft 365;
- Power BI;
- portais SEFAZ;
- Gestão de indicadores, incidentes e contingências.
O que iremos te oferecer:
- PPR
- Plano de saúde
- Plano Odontológico por adesão conforme escolha do colaborador
- Seguro de Vida em Grupo
- Restaurante no local / vale refeição
- Vale Alimentação
- Compra de produtos de acordo a tabela de preços vigente
- Farmácia: crédito com repasse em folha
- Cooperativa de Crédito
- Kit Escolar; entregue no início do ano escolar para dependentes
- Kit Aniversariante
- Kit Natal
- Vale Brinquedo: entregue em outubro para dependentes.
Na Coca-Cola FEMSA, estamos comprometidos em oferecer as mesmas oportunidades de desenvolvimento para todos os candidatos independente de origem, raça, estado civil, idade, opinião política, gênero, credo, associação a uma cultura ou filiação a um sindicato, classe social ou econômica, situação familiar. Gravidez, língua, orientação sexual, identidade de gênero, deficiência, doença, nacionalidade ou status migratório e/ou qualquer outro motivo. Valorizamos a diversidade já que nos faz mais fortes.