COORDENADOR ADMINISTRAÇÃO DE TERCEIROS / RH

Somos a Coca-Cola FEMSA (KOF), uma das maiores engarrafadoras e comerciantes do mundo em volume do sistema Coca-Cola. Diariamente atendemos mais de 381 milhões de pessoas na América Latina. Operando 56 unidades de manufatura e 249 centros de distribuição, nossos mais de 97 mil funcionários nos permitem representar mais de 169 marcas líderes nos diferentes territórios em que estamos presentes. Na Coca-Cola FEMSA, todos os dias é uma oportunidade para aprender e crescer.

Responsabilidades:

Responsável por coordenar a operação de Administração de Terceiros em âmbito corporativo, garantindo a execução eficiente dos processos relacionados à contratação, gestão documental, movimentações, acessos, fiscalização contratual e acompanhamento de encerramento de contratos de prestadores de serviços, assegurando conformidade com a legislação vigente, políticas corporativas, normas de Saúde e Segurança do Trabalho e requisitos de Compliance.

Atuar como líder da equipe responsável pela operação de terceiros, promovendo integração entre Recursos Humanos, Compras, Jurídico, Segurança do Trabalho, Segurança Patrimonial, gestores das áreas clientes e fornecedores e parceiros de negócio assegurando elevado padrão de governança, mitigação de riscos trabalhistas, padronização dos processos e excelência operacional.

Responsável pela gestão dos indicadores da célula, desenvolvimento da equipe, acompanhamento da performance dos fornecedores, condução de auditorias, implantação de melhorias contínuas e liderança de projetos estratégicos relacionados à transformação digital, automação e evolução dos processos de Administração de Terceiros.

• Coordenar todas as atividades relacionadas ao ciclo de vida dos colaboradores terceiros, assegurando a execução dos processos na plataforma SG3, incluindo solicitações, admissões, alocações, movimentações, gestão documental, controle de acessos, encerramentos e desvinculações, garantindo a integridade das informações e a conformidade dos processos.
• Garantir que fornecedores e prestadores de serviços atendam aos requisitos legais, trabalhistas, previdenciários, fiscais, ambientais, de Saúde e Segurança do Trabalho e às políticas corporativas, monitorando continuamente a regularidade documental e operacional.
• Coordenar a equipe de Administração de Terceiros, distribuindo atividades, acompanhando indicadores de desempenho, promovendo o desenvolvimento técnico e comportamental, realizando feedbacks e assegurando elevada produtividade, qualidade e aderência aos processos.
• Coordenar e reportar para Gerência da área a performance dos fornecedores responsáveis pela gestão documental, integrações, controle de acessos e demais serviços relacionados à Administração de Terceiros, acompanhando indicadores contratuais (KPIs), níveis de serviço (SLAs) e planos de ação para melhoria contínua.
• Conduzir reuniões periódicas de governança com fornecedores, gestores, áreas clientes e lideranças corporativas, apresentando indicadores, riscos, oportunidades, resultados e acompanhando a execução dos planos de ação.
• Garantir o atendimento às auditorias internas, externas e fiscalizações de órgãos reguladores, coordenando a implementação de ações corretivas e preventivas, identificando e reportando a Gerência da área  o plano de mitigação dos riscos trabalhistas, operacionais e de compliance.
• Coordenar os processos de mobilização e desmobilização de prestadores de serviços em projetos, sazonalidades e demais demandas extraordinárias, garantindo cumprimento dos requisitos de acesso, documentação, segurança e prazos operacionais, quando necessário.
• Atuar junto às áreas clientes no planejamento da demanda de terceiros, antecipando necessidades operacionais, avaliando impactos na capacidade de atendimento e propondo soluções que assegurem a continuidade das operações, quando necessário.
• Garantir a execução dos controles preventivos relacionados à responsabilidade trabalhista da contratante, monitorando o cumprimento das obrigações legais e contratuais pelos fornecedores e apoiando as ações de mitigação de passivos trabalhistas, com apoio da Consultoria (Executiva).
• Monitorar continuamente os indicadores operacionais da célula, elaborando análises gerenciais, identificando oportunidades de otimização, simplificação de processos, aumento da produtividade e evolução das ferramentas de gestão.
• Coordenar a implementação de projetos estratégicos, conforme definido pela Gerência da área, para melhoria contínua, transformação digital, automação e simplificação dos processos relacionados à Administração de Terceiros, atuando em conjunto com as áreas de Melhoria Contínua, Tecnologia e Sistemas na definição de requisitos, homologação e implantação de novas soluções.
• Garantir a atualização dos procedimentos internos, políticas, fluxos operacionais, materiais de treinamento e documentação normativa, assegurando a padronização nacional dos processos e a disseminação das diretrizes corporativas.
• Atuar em parceria com as áreas de Saúde e Segurança do Trabalho na gestão preventiva dos prestadores de serviços, acompanhando requisitos legais, treinamentos obrigatórios, auditorias comportamentais e indicadores de segurança
• Identificar e reportar Identificar e reportar riscos trabalhistas, financeiros e reputacionais, apoiando a definição dos planos de mitigaçãode impactos ao negócio, com apoio da Consultoria (Executiva).
• Estabelecer e acompanhar indicadores de governança da operação de terceiros, incluindo conformidade documental, aderência às exigências legais, criticidade dos fornecedores, reincidência de inconformidades e exposição a passivos trabalhistas.
• Representar a área quando definido pela Gerência em comitês corporativos, fóruns multidisciplinares, auditorias, reuniões estratégicas e projetos corporativos relacionados à gestão de terceiros, assegurando alinhamento entre as áreas envolvidas.
• Coordenar a execução de projetos, reuniões de alinhamento, follow-ups e iniciativas estratégicas da área, acompanhando cronogramas, entregas, testes sistêmicos e implantação de melhorias nos processos e sistemas corporativos.
• Atuar em situações críticas ou emergenciais, prestando suporte imediato às unidades, fornecedores e áreas clientes, garantindo a continuidade operacional e a rápida resolução das demandas.
• Acompanhar e direcionar demandas técnicas junto aos fornecedores, parceiros e áreas corporativas responsáveis, assegurando rastreabilidade, governança, cumprimento dos prazos e resolução efetiva das solicitações.

Requisitos:

• Formação: Superior completo em Administração, Recursos Humanos, Direito ou áreas correlatas.
• Experiência: Mínimo de experiência com gestão de terceiros, atuação com auditorias, compliance trabalhista e relacionamento com fornecedores.
• Visão sistêmica e foco em resultados, com forte capacidade analítica e orientação a dados.
• Postura protagonista, senso de urgência e habilidade de negociação com diferentes stakeholders.
• Comunicação clara, assertiva e colaborativa, com foco em relacionamento com fornecedores e áreas internas.
• Capacidade de atuar sob pressão e de forma autônoma, garantindo governança e qualidade nas entregas.
• Perfil voltado à melhoria contínua, inovação e otimização de processos.
• Conhecimentos técnicos: Office avançado / Power BI / SG3 
• Idiomas: Espanhol (intermediário) 

.