COORDENADOR (A) DESIGN INSTRUCIONAL E CONTEÚDO
São Paulo, BR
Somos uma das maiores fabricantes do mundo em volume de vendas dos produtos The Coca-Cola Company. Atuamos no Brasil há mais de 20 anos, com mais de 25 mil colaboradores diretos, 11 fábricas e 47 centros de distribuição, 470 mil pontos de venda e mais de 93 milhões de consumidores. Operamos em 19% do território brasileiro, atendendo 52% da população, atuando nos estados de São Paulo, Paraná, Santa Catarina, Rio Grande do Sul, Minas Gerais, Mato Grosso do Sul, Rio de Janeiro e Goiás. Somos responsáveis pela produção, comercialização e distribuição de mais de 169 marcas em nosso portfólio, divididas nas seguintes categorias: bebidas (refrigerantes, hidrotônicos e isotônicos, energéticos, águas, sucos, chás, bebidas vegetais, cervejas, sprits e alcoólicos prontos para beber) e multicategorias (balas e doces). Para obter mais informações, visite www.coca-colafemsa.com .
Responsabilidades da Posição:
Coordenar o desenvolvimento de conteúdos e materiais de aprendizagem das diferentes verticais de negócio, ou seja, Manufatura, Distribuição, Comercial e Áreas Corporativas e dos Programas de QSE, garantindo padronização metodológica e qualidade instrucional.
- Coordenar a equipe de analistas responsável pelo desenvolvimento de conteúdo por vertical de negócio, distribuindo demandas, priorizando entregas e acompanhando prazos e qualidade.
- Definir padrões de design instrucional e formatos de entrega, contemplando presencial, e-learning e híbrido.
- Conduzir o fluxo de produção de conteúdo de ponta a ponta, do escopo à entrega, garantindo previsibilidade e boa gestão das demandas das verticais.
- Assegurar a qualidade dos materiais e a aderência aos padrões metodológicos, de marca e, quando aplicável, de acessibilidade e conformidade, antes da publicação.
- Apoiar e capacitar multiplicadores e instrutores internos.
- Garantir a gestão do conhecimento e a atualização contínua dos materiais.
- Acompanhar a efetividade dos conteúdos com base em dados, usando avaliações e indicadores para orientar melhorias.
- Validar a aderência dos conteúdos às diretrizes definidas pela frente de Estratégia e Governança.
O que buscamos:
- Formação superior em Pedagogia, Design Instrucional, Comunicação ou áreas correlatas.
- Experiência em desenvolvimento de conteúdo educacional corporativo.
- Domínio de metodologias e modelos de design instrucional.
- Experiencia com gestão de pessoas e equipes multidisciplinares
Diferenciais desejáveis:
- Familiaridade com ferramentas de e-learning e com a gestão de conteúdo em LMS.
- Familiaridade com frameworks de avaliação de efetividade de aprendizagem e com o uso de dados para medir impacto.
- Vivência em ambientes corporativos de grande porte e em projetos que integram várias áreas.
- Espanhol.
Competências:
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- Comunicação e Influência: comunicar-se com clareza, escutar ativamente e engajar pessoas e lideranças, conduzindo mudanças sem depender de autoridade formal.
- Visão Sistêmica e de Negócio: compreender a estratégia e a operação do negócio, analisar impactos de ponta a ponta e integrar pessoas, processos e áreas.
- Execução com Foco em Resultados: entregar com qualidade, disciplina e consistência, assumir responsabilidade pelos resultados e tomar iniciativa.
- Adaptabilidade e Inovação: responder rapidamente a mudanças preservando a qualidade das entregas e buscar novas formas de aprimorar processos, soluções e formas de trabalho, gerando eficiência, qualidade e valor para o negócio.
- Inteligência Analítica: transformar dados brutos em informações úteis por meio de estatística, lógica e tecnologia para embasar decisões, identificar padrões, prever cenários e resolver problemas complexos.
- Foco no Cliente: construir relações de parceria com clientes, compreender suas necessidades e contexto, propor soluções alinhadas ao negócio e acompanhar resultados para gerar valor contínuo.
- Atuação Consultiva: atuar como parceiro do negócio, compreendendo desafios reais e propondo soluções de alto impacto, em vez de apenas executar demandas.
- Construção de Soluções de Aprendizagem (competência técnica): identificar e entender as necessidades reais do negócio e desenvolver soluções de aprendizagem adequadas ao contexto, conectando objetivos, público e estratégia para gerar desenvolvimento e resultados.