Analista TI Jr - RH

Junte-se à Coca-Cola FEMSA (KOF), o maiorengarrafador do Sistema Coca-Cola no mundo em volume de vendas, refrescando o mundo a todo momento e em qualquerlugar. Todos os dias, milhões de pessoas naAmérica Latina desfrutam de nossos produtos. Com mais de 97 mil colaboradores, representamos marcas líderes em múltiplos territórios. Junte-se a nóse ajudea levar nossoportfólioa cada canto!

Acompanhar e tratar chamados técnicos dos sistemas de RH (SAP HCM e SuccessFactors EC), garantindo registro, priorização e encaminhamento correto conforme SLA.

Executar exclusivamente testes unitários em DEV, validando correções e pequenas melhorias sob orientação de especialistas e gerência antes de qualquer promoção de ambiente.

Configurar e parametrizar itens básicos nos módulos de RH (cadastros, estruturas, regras simples) sob guia ou procedimentos aprovados.

Levantar requisitos operacionais com usuários e documentar cenários para que especialistas e gerência avaliem soluções e customizações; apoiar na validação funcional em QAS.

Monitorar a integridade dos dados (checagens, consistências e reconciliações simples), abrindo/endereçando correções quando houver divergências.

Identificar e resolver problemas recorrentes de baixa complexidade, escalando incidentes técnicos/funcionais.

Fornecer suporte técnico de primeiro nível aos usuários de RH (dúvidas, instruções de uso, orientações sobre procedimentos).

Manter documentação atualizada (evidências de testes em DEV, passos de configuração, Manuais de Usuario).

Colaborar com equipes multidisciplinares (TI, RH, fornecedores) em pequenas melhorias e atualizações; participar como apoio em projetos e releases.

Acompanhar e tratar chamados técnicos dos sistemas de RH (SAP HCM e SuccessFactors EC), realizando triagem, priorização e direcionamento de chamados para a Xpertal quando necessário.

Acompanhar novidades e atualizações de SAP HCM e SuccessFactors EC, compartilhando boas práticas com o time; conhecimento em ABAP é diferencial (leitura de código e análise técnica básica).

Requisitos do Perfil:

Formação: Superior Completo em Ciência Computação, Análise de Sistemas e afins.

Experiência desejável: 1 ano de experiencia em suporte e manutenção de sistemas transacionais voltados para RH, especialmente ambientes SAP HCM ou SAP S4/HANA com ênfase modulo de RH. Liderança e protagonismo em resolução de problemas.

Conhecimentos técnicos:

Conhecimento no modulo de RH do SAP e/ou S4/HANA (HCM e Sucess Factor/ Employee Central), possuir academia SAP será diferencial. Experiencia com integração com plataformas de mensageria e interfaces, linguagem de programação e MS SQL Server para consulta

Idiomas: Espanhol Intermediário, Inglês Intermediário

O que iremos te oferecer:

• PPR
• Academia no local
• Day off no aniversário
• Plano de saúde
• Plano Odontológico por adesão conforme escolha do colaborador
• Seguro de Vida em Grupo
• Restaurante no local / vale refeição
• Vale Alimentação
• Compra de produtos de acordo a tabela de preços vigente
• Farmácia: crédito com repasse em folha
• Cooperativa de Crédito
• Kit Escolar; entregue no início do ano escolar para dependentes
• Kit Aniversariante
• Kit Natal
• Vale Brinquedo: entregue em outubro para dependentes.

Na Coca-Cola FEMSA, a diversidade, a equidade e a inclusão são a base da inovação, da transversalidade dos negócios e docrescimento sustentável. Esforçamo-nos para refletir e respeitar a riqueza de identidades, perspectivas e talentos únicos que existem em cada lugar. Nosso compromisso é oferecer igualdade de oportunidades a todas as pessoas que desejam fazerparte de nossaequipe, independentemente de sua idade, origemétnica ounacional, filiaçãopolítica, religião, sexo, orientaçãosexual, identidade ou expressão de gênero, estado civil, condiçãofísica, de saúde, social, migratória ou qualquer outra que atente contra a dignidadehumana.

Queremos que sua experiência conosco seja extraordinária. Se precisar de algum tipo de suporte de acessibilidade, por favor, informe a equipe de Atração de Talentos.