ANALISTA PLATAFORMAS COMERCIAIS PL

Somos a Coca-Cola FEMSA (KOF), a maior engarrafadora e comerciante do mundo em volume do sistema Coca-Cola. Diariamente atendemos mais de 381 milhões de pessoas na América Latina. Nossos mais de 80 mil funcionários nos permitem representar mais de 169 marcas líderes nos diferentes territórios em que estamos presentes. Na Coca-Cola FEMSA, todos os dias é uma oportunidade para aprender e crescer. Gostaria de fazer parte da nossa equipe?

Local de trabalho: Jurubatuba, São Paulo

PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES

• Realizar suporte funcional e de produto ao time comercial dos distribuidores, assegurando rápida resolução de demandas (WhatsApp e chamados via suporte) 
• Atuar como ponto focal com CTA e Célula de Produto, conduzindo melhorias contínuas e tratamento de incidentes 
• Apoio no gerenciamento do CMS (painel administrativo) do JaaS, incluindo governança de conteúdo, imagens, perfis e permissões 
• Definir, acompanhar e analisar KPIs e metas do produto, gerando insights acionáveis 
• Estruturar e desenvolver casos de uso do agente autônomo (Agente de IA) contribuindo para a evolução do projeto
• Criar e manter relatórios analíticos no Amplitude, suportando tomada de decisão baseada em dados
• Identificar oportunidades de otimização de processos e experiência do usuário nos distribuidores
• Criar/Atualizar Relatórios e apresentações da área
• Testar e aprovar a implementação de melhorias e novas features nos produtos digitais
• Criar cenários de testes A/B de funcionalidades

Requisitos do Perfil:

• Formação:  Ensino Superior Completo, Formação em Produtos Digitais ou Projetos será um diferencial
• Experiência desejável: Conhecimentos em metodologia agile. Participação em projetos de desenvolvimento e implementação de E-commerce, chatbots, aplicativos, marketplace e modelos de negócios digitais. Analytcs / PBI
• Conhecimentos técnicos desejáveis: Pacote Office Avançado; BW, SAP e Power BI (Amplitude será um diferencial)
• Idiomas: Desejável inglês e Espanhol.

O que iremos te oferecer:

PPR

Plano de saúde

Plano Odontológico

Seguro de Vida em Grupo

Vale Alimentação

Restaurante interno

Compra de produtos de acordo a tabela de preços vigente

Farmácia: crédito com repasse em folha

Cooperativa de Crédito

Kit Escolar; entregue no início do ano escolar para dependentes

Kit Aniversariante

Kit Natal

Vale Brinquedo: entregue em outubro para dependentes.

Plataforma Saúde Mental (Orienteme)

Totalpass - Cooperfemsa (Opcional)

Academia no Escritório (Musculação, Pilates, Yoga e Mindfulness, Spinning e

Beach Tennis)

2 days-off por ano

Short-day de Aniversário

Se você cumpre com os requisitos e seu objetivo é aprender, crescer e desenvolver uma carreira exitosa, te convidamos a enviar sua candidatura. Em Coca-Cola FEMSA acreditamos que o Talento é a chave para o êxito. Em KOF, estamos comprometidos em oferecer as mesmas oportunidades de desenvolvimento para todos os candidatos sem origem, raça, estado civil, idade, opinião política, gênero, credo, associação a uma cultura ou filiação a um sindicato, classe social ou econômica, situação familiar. Gravidez, língua, orientação sexual, identidade de gênero, deficiência, doença, nacionalidade ou status migratório e/ou qualquer outro motivo. Valorizamos a diversidade já que nos faz mais fortes. Em FEMSA, Coca–Cola FEMSA, OXXO, FEMSA Empacotamento e FEMSA Logística, TODOS os processos de recrutamento e seleção de pessoal são GRATUITOS para todos os candidatos.