ANALISTA GESTÃO DE CLIENTES PL - DISTRIBUIDORES

Somos a Coca-Cola FEMSA (KOF), a maior engarrafadora e comerciante do mundo em volume do sistema Coca-Cola. Diariamente atendemos mais de 381 milhões de pessoas na América Latina. Nossos mais de 80 mil funcionários nos permitem representar mais de 169 marcas líderes nos diferentes territórios em que estamos presentes. Na Coca-Cola FEMSA, todos os dias é uma oportunidade para aprender e crescer. Gostaria de fazer parte da nossa equipe?

Local de trabalho: Jurubatuba, São Paulo

Responsabilidades da Posição:

• Atuar como interface entre Gestão de clientes e implantar nos Distribuidores os processos e fluxos atuais da área de Gestão de Clientes, garantindo aderência total às regras de negócio;
• Garantir que normas, critérios e regras estejam corretamente implementados e refletidos na base de dados.
• Assegurar a qualidade, integridade e confiabilidade das informações de clientes.
• Identificar gaps entre processo operacional e estrutura de dados, atuando na correção e evolução.
• Implantar e estruturar controles de dados e apoiar a governança da base de clientes do DA.    
• Disponibilizar treinamento e suporte para equipes.
• Realizar análises de dados, interpretando grandes volumes de informações para gerar insights para tomada de decisões.
• Implantar os principais fluxos no DA como:

• • Abertura de clientes
  • Bloqueio e desbloqueio
  • Alteração de Subcanal
  • Alteração de dados cadastrais (Razão Social, nome fantasia, Telefone, IE, etc.)

Requisitos do Perfil:

Formação:  Ensino Superior Completo (Formação: engenharia, administração, análise de dados e áreas correlatas).

Experiência desejável: Experiência na área de Gestão de clientes, processos e fluxos

Conhecimentos técnicos: Power BI, Pacote Office, Excel Avançado, IA

O que iremos te oferecer:

PPR

Plano de saúde

Plano Odontológico

Seguro de Vida em Grupo

Vale Alimentação

Compra de produtos de acordo a tabela de preços vigente

Farmácia: crédito com repasse em folha

Cooperativa de Crédito

Kit Escolar; entregue no início do ano escolar para dependentes

Kit Aniversariante

Kit Natal

Vale Brinquedo: entregue em outubro para dependentes.

Plataforma Saúde Mental (Orienteme)

Totalpass - Cooperfemsa (Opcional)

Academia no Escritório (Musculação, Pilates, Yoga e Mindfulness, Spinning e

Beach Tennis)

2 days-off por ano;

Short-day de Aniversário

Se você cumpre com os requisitos e seu objetivo é aprender, crescer e desenvolver uma carreira exitosa, te convidamos a enviar sua candidatura. Em Coca-Cola FEMSA acreditamos que o Talento é a chave para o êxito. Em KOF, estamos comprometidos em oferecer as mesmas oportunidades de desenvolvimento para todos os candidatos sem origem, raça, estado civil, idade, opinião política, gênero, credo, associação a uma cultura ou filiação a um sindicato, classe social ou econômica, situação familiar. Gravidez, língua, orientação sexual, identidade de gênero, deficiência, doença, nacionalidade ou status migratório e/ou qualquer outro motivo. Valorizamos a diversidade já que nos faz mais fortes. Em FEMSA, Coca–Cola FEMSA, OXXO, FEMSA Empacotamento e FEMSA Logística, TODOS os processos de recrutamento e seleção de pessoal são GRATUITOS para todos os candidatos.