COORDINADOR MIRC
Ciudad de Mexico, MX
En FEMSA y todos nuestros negocios, los procesos de reclutamiento y selección son gratuitos y operan con principios de respeto por el individuo, la sociedad y el medio ambiente sin hacer distinción alguna por religión, género, edad, nivel socioeconómico, origen étnico, discapacidad u otros.
Nombre Posición: Coordinador Habilitaciones MIRC
Nombre Posición Jefe Directo: Jefe de Mirc y Habilitaciones
Nivel de contribución: Contribuidor Individual
Área: Comunicación Corporativa
Ubicación: Ciudad de México
Misión del puesto:
Asegurar la implementación integral de los procesos de gestión y operación de los procedimientos y lineamientos de la Metodología para el Manejo de Incidentes y Resolución de Crisis (MIRC) a través de la ejecución de los talleres de capacitación a los colaboradores designados para dichas funciones, y así contribuir a la buena imagen y reputación de FEMSA y Unidades de Negocio.
Principales responsabilidades:
- Diseñar, coordinar y ejecutar las habilitaciones de los equipos MIRC en todos los niveles, negocios y territorios en los que se opera FEMSA, de acuerdo con el proceso de gestión y el plan anual de habilitaciones.
- Diseñar, elaborar e implementar los materiales y herramientas necesarias para llevar a cabo las capacitaciones y prácticas programadas para cada Centro de Trabajo con base en los riesgos, realidad y necesidades de cada equipo a habilitar.
- Analizar, registrar y gestionar los resultados de las habilitaciones MIRC (evaluación a la habilitación, expediente de capacitación, indicadores) con el objetivo de presentar los avances y resultados del servicio.
- Elaborar, registrar y documentar las retroalimentaciones, reconocimientos y expedientes electrónicos que avalan la certificación del equipo, así como asegurar su registro en UFEMSA y entrega a los responsables MIRC del negocio y los líderes de los equipos habilitados.
- Ejecutar el proceso de planeación de los itinerarios de viaje que sean requeridos y asegurar que estos se realicen y documenten con estricto apego a la política y lineamientos de viajes vigentes de la compañía y del negocio.
Decisiones relevantes:
- Gestionar el calendario anual de las habilitaciones en las diferentes Unidades de Negocio.
- Seleccionar información para la creación y diseño de materiales de comunicación que sirvan para la difusión e implementación de la metodología MIRC en los centros de trabajo.
- Elegir la modalidad ideal para la implementación de las habilitaciones asegurando la calidad y satisfacción
Requisitos:
- Carrera profesional: Lic. Pedagogía, Psicología Organizacional, Comunicación, Administración, Relaciones Públicas.
- Tipo de experiencia: 3 a 5 años de experiencia en diseño e impartición de cursos de capacitación y materiales de aprendizaje para adultos y certificación como instructor.
- Herramientas: Manejo de Office, Excel, PPT, Adobe Crative
- Habilidades/competencias: Toma de Decisiones, Pensamiento Sistémico, Organización y Ejecución y Orientación al cliente
- Idiomas: Inglés Intermedio - Avanzado
- Disponibilidad de viajar: Viajes internacionales y nacionales.
Si esta oportunidad es de tu interés y cumples con los requisitos, ¡postúlate por este medio!
En FEMSA Servicios estamos comprometidos con asegurar entornos inclusivos, por lo tanto no discriminamos a las personas haciendo algún tipo de distinción, exclusión o manifestando alguna preferencia que no sea objetiva, racional, ni proporcional y que tenga por objeto obstaculizar, restringir, impedir, menoscabar o anular el reconocimiento, goce o ejercicio de los derechos humanos y libertades por cualquier motivo, incluyendo de origen, raza, estado civil, edad, opinión, género, credo, tribu, asociación o afiliación a un sindicato, etnicidad, clase social o económica, embarazo, identidad de género, orientación sexual, condición de salud, discapacidad o nacionalidad.
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