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ASESOR TIENDA TLAQUEPAQUE

Fecha:  25/11/2022
Ubicación: 

Tlaquepaque, Jalisco., MX

Empresa:  FEMSA Comercio

 

En FEMSA generamos valor económico y social y buscamos ser el mejor empleador y vecino. A través de nuestras Divisiones de Proximidad, Salud y Digital y Unidades de Negocio Coca-Cola FEMSA y FEMSA Negocios Estratégicos, empleamos a más de 320 mil personas en los 13 países donde tenemos presencia.

 

Nombre Posición: Asesor de Tienda.

Área: Operaciones.         

Ubicación: Tlaquepaque, Jalisco.

 

 

Misión del puesto:

 

 

Asegurar el cumplimiento a la ejecución, control de los procesos y estándares operativos en Tienda, para garantizar la entrega de la propuesta de valor hacía el consumidor final; a través del habilitamiento, comunicación efectiva, motivación y empatía para formar personas comprometidas y disciplinadas en sus equipos de trabajo.

 

Principales responsabilidades:

 

 

  • Asegurar el cumplimiento de estándares de operación en Tienda en base a los procesos establecidos para la correcta operación de la Tienda y garantizar la satisfacción del cliente.
  • Gestionar las áreas de oportunidad detectadas a través del Plan de Acción en Tienda y asegurar la correcta habilitación de acuerdo a normas, políticas y estándares establecidos para mejorar la ejecución comercial y operativa, así como el incremento en ventas
  • Garantizar el control administrativo de mercancías y efectivo en la Tienda, cumpliendo con los lineamientos y estándares de control para obtener un resultado dentro del rango establecido.
  • Revisar el óptimo funcionamiento del equipo e instalaciones de las Tiendas verificando el mantenimiento preventivo y el
  • reporteo de fallas en el portal para cumplir con la correcta operación de la Tienda.
  • Asegurar la correcta administración del personal de Tienda, de acuerdo a los pronunciamientos de vector gente con el propósito de mantener al equipo completo, motivado y feliz para cumplir con la propuesta de valor
  • Garantizar la existencia de condiciones y herramientas que salvaguarden la integridad de los empleados y la Tienda, a través de la habilitación de equipo y capacitación en temas de seguridad para mantener un ambiente seguro
  • Cumplir con la aplicación de los procesos y rituales de cultura de la compañía, para que se transmitan y se comuniquen eficiente y claramente a todos los colaboradores.
  • Fomentar el desarrollo de Líderes, Encargados y Ayudantes de Tienda de acuerdo a lo definido por Desarrollo OXXO con el fin de lograr su permanencia y crecimiento dentro de la organización.
  • Promover diálogos con los Equipos de Tienda que generen confianza, transparencia, justicia y equidad en los equipos de trabajo, para lograr un clima laboral positivo y apegado a la Cultura de la compañía Creador de contextos positivos.

 

Decisiones relevantes:

 

  • Determinar la priorización, motivos y alcance de las visitas en base a las particularidades de cada Tienda (a través de la información proporcionada
  • Priorizar y definir el plan de acción a ejecutar en base a las problemáticas y/o necesidades detectadas en conjunto al Líder de Tienda.
  • Solicitar a administrativo un inventario físico al detectar problemas o anomalías en el manejo de la mercancía y/o efectivo en Tienda.
  • Revisar Ingreso, permanencia, cambio o promoción de Líderes y Empleados de Tienda.
  • Definir cómo proceder ante una falla de algún equipo crítico en Tienda.

 

Reportes directos: Gerente de Plaza.

Reportes Indirectos: Operaciones, áreas de plaza.

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Requisitos:

  • Carrera profesional: Administración, Mercadotecnia, Ingeniería Industrial, Negocios Internacionales o afín.
  • Tipo De Experiencia: 3 años en giro retail, manejo de gente, servicio al cliente.
  • Conocimientos/Herramientas Específicos: Paquetería De Office Intermedio.
  • Habilidades/Competencias: Relaciones efectivas, organización y ejecución y orientación al cliente, toma de decisiones, visión estratégica y pensamiento sistémico
  • Disponibilidad De Viajar: Dentro de las tiendas operativas de Region Jalisco.
     
    Si esta oportunidad es de tu interés y cumples con los requisitos, ¡postúlate por este medio!

 

En FEMSA y todos nuestros negocios, los procesos de reclutamiento y selección son gratuitos y operan con principios de respeto por el individuo, la sociedad y el medio ambiente sin hacer distinción alguna por religión, género, edad, nivel socioeconómico, origen étnico, discapacidad u otros.

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