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COORDINADOR INSTITUTO OXXO

Fecha:  9/06/2021
Ubicación: 

Monterrey, MX

Empresa:  FEMSA Comercio

En FEMSA Comercio estamos convencidos de que el Talento es la clave para el éxito. FEMSA Comercio opera a través de sus tres divisiones, Proximidad, Combustibles y Salud más de 20 mil puntos de venta con un equipo de más de 140 mil colaboradores.

 

 

Nombre Posición: Coordinador Instituto OXXO

Nombre Posición Jefe Directo:  Gerente Desarrollo

Nivel de contribución: Líder Gente

Área: COE Desarrollo

Ubicación: Monterrey

 

 

Misión del puesto:

Gestionar una institución educativa y programas académicos, con el propósito de contribuir a la creación de valor social y plan de desarrollo, al graduar colaboradores de preparatoria y licenciatura.

 

 

Principales responsabilidades:

  • Asegurar el cumplimiento y gestión con la autoridad educativa (Secretaría de Educación), de acuerdo a requisitos solicitados para contar con el reconocimiento de nuestros programas, alumnos y tutores, dando seguimiento a trámites, auditorías, réplicas y compromisos de mejora.
  • Asegurar la correcta administración de los sistemas digitales que sustentan la operación de los programas académicos (CRM, SIS, LMS), a través de un seguimiento cercano a nuestro proveedor de operación con la finalidad de que la información y el resultado de los procesos sean adecuados.
  • Coordinar las diferentes áreas y funciones que conforman Instituto OXXO, mediante constante comunicación con el equipo interno y proveedores para asegurar todos los procesos académicos, escolares y estrategias de comunicación que comprenden el ciclo del usuario final en la institución.
  • Administrar los procesos de convocatoria de ingreso de la mano con las unidades de negocio para delimitar cupo y frecuencia de participación, así como proyección de presupuesto.
  • Dar seguimiento a experiencia de usuarios finales a través del análisis de las evaluaciones a tutores, alumnos y RH’s para identificar puntos críticos y mejorar los procesos.
  • Evaluar y dar seguimiento a indicadores de negocio y calidad educativa, mediante constante interacción con las áreas interesadas, benchmarking e investigación para su mejora continua.
  • Detectar oportunidades de formación, a través del análisis de oferta actual para alumnos y tutores con la finalidad de identificar contenidos con oportunidad de mejora, coordinando el rediseño hasta su aplicación.
  • Establecer ruta de formación académica a disposición de las diferentes Unidades de Negocio, complementando la actual oferta de licenciatura con una oferta de bachillerato que contribuya a la necesidad de su estrategia de talento operativo.
  • Liderar conversaciones dentro de la DRH, así como con los responsables de los negocios, para replantear propuesta de valor, hacia dónde vamos, planeación estratégica de siguientes pasos, alcance y cobertura de oferta académica.
  •  Diseñar e implementar estrategia de crecimiento en coordinación con otras áreas del negocio, mediante el análisis de resultados históricos, necesidades actuales y futuras, estableciendo planes de acción con evaluaciones periódicas para ajustarlos durante el año.
  •  Gestionar presupuesto central, negociaciones con proveedores y tarifa por alumno que se dispersa al negocio, asegurando el mejor costo-beneficio disponible en el mercado.
  •  Cumplir con la aplicación de los procesos y rituales de cultura de la compañía.
     

 

Decisiones relevantes:

  • Definir reportes, formatos de seguimiento y estrategias de mejora de la institución.
  • Selección de herramientas digitales que faciliten la operación académica.
  • Resolver casos especiales de alumnos o tutores, buscando su beneficio y el apego a los lineamientos.
  • Acordar cupo por convocatoria de acuerdo a plan y resultados previos.
  • Mejorar procesos de acuerdo a información de indicadores.
  • Definir contenidos a actualizar y rediseñar.
  • Elegir el mejor escenario de bachillerato para la necesidad de los negocios.

 

Reportes directos: Si, Encargada Control Escolar, Encargado Administración Académica y un practicante.

 

Requisitos:

  • Carrera profesional: Licenciatura Escolar o Administrativa.
  • Tipo de experiencia: Experiencia previa en empresas con universidades propias.
  • Habilidades/competencias: Orientación al Cliente, Realaciones Efectivas y Visión Estratégica.
  • Idiomas: Inglés conversacional

 

Si esta oportunidad es de tu interés y cumples con los requisitos del puesto  ¡postúlate por este medio!

 

 

En FEMSA, Coca-Cola FEMSA, FEMSA Comercio y FEMSA Negocios Estratégicos todos los procesos de reclutamiento y selección son gratuitos y están alineados hacia el respeto por el individuo, la sociedad y el medio ambiente sin hacer distinción alguna por tema de religión, género, edad, nivel socioeconómico u origen étnico o por alguna discapacidad para todos los postulantes.

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