Encargado de tienda entrenamiento

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Fecha: 12 abr 2024

Ubicación: Mexico Valle, MX

Empresa: FEMSA

En FEMSA Comercio estamos convencidos de que el Talento es la clave para el éxito. FEMSA Comercio opera a través de sus tres divisiones, Proximidad, Combustibles y Salud más de 20 mil puntos de venta con un equipo de más de 140 mil colaboradores.

 

Garantizar el optimo funcionamiento de la Tienda, respetando y haciendo respetar las políticas, normas y estándares operativos establecidos, así mismo, funge como apoyo para el Líder de Tienda en funciones administrativas de la Tienda con la finalidad de asegurar el manejo optimo de mercancía y efectivo.

Dar seguimiento los Procesos Operativos de la Tienda de acuerdo a los estándares para la optima operación de la tienda.

2. Asegurar el manejo de mercancía y efectivo (valores de la Tienda) de acuerdo a los procesos establecidos para tener el control de los recursos dentro de la tienda

3. Supervisar el cumplimiento de estándares operativas a través de la BDO durante el turno para asegurar la correcta operaciones de la Tienda.

4. Ejecutar en conjunto con el Líder de Tienda los estándares comerciales y operativos especificados por la Compañía para incentivar la venta y cubrir las necesidades del cliente.

5. Mantener un resultado de inventario en Tienda de acuerdo a las políticas utilizando las herramientas de control para obtener un resultado dentro de los parámetros establecidos.

6. Fomentar el desarrollo del equipo de trabajo de acuerdo a lo definido por la Cultura OXXO en el desempeño y administración de actividades para lograr su permanencia y crecimiento

7. Administrar al personal de Tienda de acuerdo a los pronunciamientos de Vector Gente para asegurar se mantenga el equipo completo durante el turno y cumplir con la propuesta de valor

8. Asegurar la atención en caja registradora con el marcaje correcto de productos y servicios con apego al protocolo de servicio para cumplir con la satisfacción del cliente

9. Cumplir con la aplicación de los procesos y rituales de Cultura de la Compañía para que se trasmitan y se comuniquen a todos los colaboradores.

En FEMSA, Coca-Cola FEMSA, FEMSA Comercio y FEMSA Negocios Estratégicos todos los procesos de reclutamiento y selección son gratuitos y están alineados hacia el respeto por el individuo, la sociedad y el medio ambiente sin hacer distinción alguna por tema de religión, género, edad, nivel socioeconómico u origen étnico o por alguna discapacidad para todos los postulantes.

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